کارمندان طرف قرارداد حسابو، می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه روز و حتی روزهای تعطیل، از خدمات حسابو بهره‌مند شوند.

حق اشتراک حسابو بر مبنای هزینه های جانبی از طرف بانک و برای ارائه خدمات بهتر به کاربران تعیین گردیده است.

حسابو فقط به آن دسته از مشخصات حساب کاربران دسترسی دارد که صرفا امکان واریز وجه را به آنان می‌دهد. بنابراین با استفاده از خدمات حسابو به هیچ وجه خطری برای حساب و اطلاعات بانکی کارمندان به وجود نخواهد آمد.

سقف هر برداشت در حسابو ۵ میلیون تومان است. کاربران هیچ محدودیتی بابت برداشت از حسابو ندارند. تنها محدودیت، موجودی کیف پول کارمندان است.

در صورتی که کاربر از سازمان جدا شود، دسترسی سرویس حسابو برای او قطع می‌شود.

کاربران حسابو می‌توانند همه روزه از ساعت ۸ تا ۱ بامداد به صورت پیامکی (چت) با پشتیبانی در تماس بوده و در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) از ساعت ۹ الی ۱۷ از طریق تماس تلفنی با این واحد در تماس باشند.