اهمال کاری چیست و چگونه آن را کنترل کرد؟

اهمال کاری از آفت‌های رفتاری است که اغلب بسیاری گرفتار آن می‌شویم. اهمال کاری اغلب با تنبلی کاری اشتباه گرفته می‌شود. ما در این مقاله به تعریف اهمال‌کاری و علل آن پرداخته‌ایم و راه‌های مقابله با تعلل کاری را مورد بررسی قرار داده‌ایم:

تعریف دقیق اهمال‌کاری

اهمال کاری به عملی که شامل تاخیر یا به تعویق انداختن انجام وظایف یا مسئولیت‌هایی است که باید در زمان معینی انجام شود، اما به دلایل مختلفی مانند ترس، عدم انگیزه یا ناتوانی در مدیریت زمان به تاخیر می‌افتد. اهمال کاری(Procrastination) می‌تواند به مشکلات مانند عدم تحقق اهداف، افزایش استرس و اضطراب، و کاهش عملکرد شخصی یا سازمانی منجر شود.

انواع اهمال کاری

اهمال کاری انواع متفاوتی دارد. به صورت کلی و با در نظر گرفتن قید زمانی اهمال کاری می‌تواند به دو صورت باشد:

•  اهمال‌کنندگان منفعل: کار را به تاخیر می‌اندازند، زیرا در تصمیم گیری و عمل کردن به آن مشکل دارند؛
• اهمال‌کنندگان فعال: کار را هدفمند به تاخیر می‌اندازند زیرا کار تحت فشار به آن‌ها اجازه می‌دهد احساس به‌چالش کشیده شدن کنند و انگیزه‌شان بیشتر شود.

در این بین اهمال کاری کارمندان می‌تواند در انواع مختلفی ظاهر شود. هر یک از این نوع تعلل کاری می‌توانند به صورت جداگانه یا در ترکیب با یکدیگر در محیط کار رخ دهد. برخی از آنها عبارتند از:

تاخیر حضور در محل کار: این شامل تاخیرهای مکرر در ورود به محل کار، ترک کار به زمان‌های نامناسب، و غیبت بدون اطلاع‌رسانی می‌شود که می‌تواند به مشکلات سازمانی منجر شود.

کیفیت کار پایین: این اهمال کاری زمانی رخ می‌دهد که کارمندان وظایف خود را به طور ناقص یا با کیفیت پایین انجام می‌دهند. این ممکن است منجر به اشکالات و مشکلات برای سازمان یا مشتریان شود.

عدم تکمیل وظایف به موقع: این اهمال کاری پرسنل شامل عدم انجام وظایف به موقع یا با تاخیر است که ممکن است به تأخیر در پروژه‌ها، افزایش هزینه‌ها و کاهش رضایت مشتریان منجر شود.

عدم همکاری و تعامل: برخی از کارمندان ممکن است در فرآیندهای تعاملی و همکاری با همکاران یا مدیران خود تعلل کاری کنند. این ممکن است باعث کاهش کارایی و افزایش تنش‌ها در محیط کاری شود.

عدم پیشنهاد ایده‌ها و بهبودها: کارمندان ممکن است از ارائه ایده‌ها و پیشنهادهای بهبود فرآیندها و سازمان خود خودداری کنند که این می‌تواند رشد و پیشرفت سازمان را محدود کند.

عدم پرداخت به موضوعات ایمنی و بهداشتی: این اهمال کاری شغلی زمانی رخ می‌دهد که کارمندان از رعایت موارد بهداشتی و ایمنی در محیط کاری خود غافل می‌شوند که می‌تواند به حوادث و آسیب‌های جسمی یا مالی منجر شود.

دلایل اهمال کاری

هر فرد و هر شرایطی می‌تواند دلایل مختلفی برای اهمال کاری داشته باشد و ممکن است یک فرد به عوامل مختلف همزمان واکنش نشان دهد. علت اهمال کاری و تعلل کاری می‌توانند متنوع باشند:

عدم انگیزه و ارتباط با کار: افرادی که احساس ارتباط و انگیزه کافی با شغل وظایف خود را ندارند. عدم مشارکت در انتخاب شغل، عدم تطابق با مهارت‌ها و علاقه‌های شخصی می‌تواند این مشکل را تشدید کند.

بی‌توجهی به عواقب: برخی از افراد ممکن است عواقب اهمال کاری خود را درک نکنند یا آن را جدی نگرفته و فقط به لذت‌های کوتاه‌مدت تمرکز کنند.

فشار و استرس: شرایط فشار زیاد در محیط کاری، مواردی همچون زمان‌بندی نامناسب، فشارهای سازمانی یا شخصی و شرایط کاری ناپایدار می‌توانند به اهمال کاری منجر شوند و موجب فرسودگی شغلی می شود.

کمبود مهارت یا منابع: اگر کارمندان به دلایلی مانند عدم دسترسی به منابع لازم یا کمبود مهارت‌های لازم برای انجام وظایف خود روبرو باشند، ممکن است اهمال کاری رخ دهد.

بی‌توجهی به ارتباطات میان شغل و زندگی شخصی: مشکلات زندگی شخصی می‌تواند تاثیر منفی بر عملکرد شغلی داشته باشد و افراد را به اهمال کاری در کار متوجه کند.

فرهنگ سازمانی: اگر در سازمان فرهنگی از رویه‌ها یا رفتارهایی که اهمیت کار و تعهد به آن را کاهش می‌دهند، حمایت شود، ممکن است افراد به سادگی به اهمال کاری مبتلا شوند.

نیاز به اثبات خود: برخی از افراد ممکن است برای نشان دادن احساس قدرت یا کنترل به اهمال کاری متوسل شوند.

تفاوت اهمال کاری و تنبلی

اهمال کاری و تنبلی علی‌رغم تشابهات، تفاوت‌های عمده‌ای با یکدیگر دارند. بسیاری اهمال‌کاری را با تنبلی یکی می‌پندارند درحالیکه آنها دو مفهوم متفاوت از یکدیگرند. 

اهمال کاری 

• اهمال کاری به معنای تاخیر یا به تعویق انداختن انجام وظایف است، به طوری که افراد وظایف خود را به زمان‌های بعدی می‌نوازند.
• اهمال کاری ممکن است ناشی از عواملی مانند ترس از شکست، عدم انگیزه، یا ناتوانی در مدیریت زمان باشد.
• اهمال کاری معمولا با دانستن اینکه کاری باید انجام شود، اما به دلایلی تعویق می‌شود، رخ می‌دهد.

تنبلی 

• تنبلی به معنای عدم تمایل یا رغبت برای انجام کارها و دوست داشتن استراحت و خودخواهی بیشتر است، حتی اگر انجام آن کارها طولانی مدت نباشند. 
• تنبلی ممکن است ناشی از کمبود انگیزه، عدم علاقه یا ترجیحات شخصی برای انجام کارها باشد.

از این رو، اهمال کاری معمولا به معنای تاخیر یا به تعویق انداختن انجام وظایف است در حالی که تنبلی به معنای عدم تمایل و تمایل به فعالیت کمتر است.

راه‌حل برای غلبه بر اهمال کاری

برای غلبه بر اهمال کاری، می‌توان از روش‌ها و راهکارهای مختلف استفاده کرد. چند نمونه از این راه‌حل‌ها عبارتند از:

تعیین اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری

 اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری ایجاد کنید تا بتوانید پیشرفت خود را مشاهده کنید و انگیزه بیشتری برای انجام کار داشته باشید.

تقسیم وظایف به بخش‌های کوچکتر

 وظایف را به قطعات کوچکتر تقسیم کنید و آنها را به ترتیب اولویت بندی کنید. این اجازه را به شما می‌دهد تا به تدریج و آهسته به هدف نهایی برسید و از احساس فشار بیشتر جلوگیری کنید.

استفاده از تکنیک‌های مدیریت زمان

از تکنیک‌های مدیریت زمان مانند تقویم‌سازی، تعیین اولویت‌ها، و تخصیص زمان مشخص برای هر فعالیت استفاده کنید.

استفاده از تکنیک Pomodoro

این تکنیک شامل تقسیم زمان به دوره‌های کوتاه (معمولا ۲۵ دقیقه) از کار با استراحت‌های کوتاه است. این کمک می‌کند تا تمرکز شما افزایش یابد و اهمال کاری کاهش یابد.

شناسایی عوامل موثر بر اهمال کاری

تلاش کنید تا عواملی که به ایجاد اهمال کاری در شما کمک می‌کنند را شناسایی کنید و به دنبال راه‌های مقابله با آنها بگردید. به عنوان مثال، می‌توانید محیط کاری خود را تغییر دهید یا روش‌های مدیریت استرس را بیاموزید.

محافظت از زمان خود

از زمان خود مراقبت کنید و وقت کافی برای استراحت و تفریح قرار دهید. این کمک می‌کند تا انرژی و انگیزه خود را حفظ کنید و از اهمال کاری کاسته شود.

اعمال پاداش و تشویق

خود را برای انجام وظایف به موقع و موفقیت‌های کوچک تشویق کنید و به خود پاداش‌هایی برای پیشرفت‌هایی که داشته‌اید، بدهید.

جمع‌بندی

اهمال کاری یک مفهوم گسترده است که به وضعیت‌ها و رفتارهای مختلفی اشاره می‌کند. اهمال‌کاری ممکن است منجر به نقض وظایف، کاهش کیفیت کار و یا حتی خسارت به دیگران شود. عدم انگیزه و ارتباط با کار: بی‌توجهی به عواقب، فشار و استرس کاری، کمبود مهارت های نرم، فرهنگ سازمانی و … از عوامل متعدد افتادن در ورطه تعلل کاری است.