همسو سازی یا آنبوردینگ (Onboarding) نیروی جدید چیست؟
- صفحه اصلی >
- بلاگ >
- بهره وری کارکنان >
- همسو سازی یا آنبوردینگ (Onboarding) نیروی جدید چیست؟
فهرست مطالب
هر سازمان یا مجموعه کاری دارای اهداف، فرهنگ و انتظاراتی‌ست که نیروهای کاری باید همسو با آن باشند. نحوه کار و رفتار پرسنل در مجموع باید آنطور باشد که شرکت متبوع آنها انتظار دارد. همسوسازی نیروی جدید با این شرایط برای کارفرما از اهمیت زیادی
برخوردار است. در این مقاله سعی داریم در خصوص آنبوردینگ کارکنان و منابع انسانی در شرکت‌ها و سازمانها بگوییم و موارد مربوط به آن را شرح دهیم:
آنبوردینگ چیست؟
همسوسازی یا آنبوردینگ کارکنان (Onboarding) فرایندی است که طی آن یک کارمند جدید با نقش جدید خود، فرهنگ سازمانی و انتظارات شغلی آشنا می‌شود. آنبوردینگ فرایند پراهمیتی‌ست که می‌تواند به کارمندان جدید کمک کند تا در سریع‌ترین زمان ممکن با محیط جدید خود سازگار شوند و به موفقیت دست یابند. این فرایند که همسوسازی سازمانی نیز نامیده می‌شود، معمولا قبل از شروع کار کارمند جدید شروع می‌شود و تا چند ماه پس از شروع کار ادامه می‌یابد.
مزایای آنبوردینگ چیست؟
اهمیت آنبوردینگ به قدری‌ست که بسیاری از کارفرماها را برآن داشته تا برای طی آن توسط نیروهای کاری جدید برنامه‌ریزی موثری انجام دهند. از مزایای آنبوردینگ کارکنان می‌توان به این موارد اشاره کرد:
یکی از دغدغه‌های کارفرما در هر شرکتی، متعهد شدن و متعهد ماندن کارمند است. همسوسازی کارکنان باعث خواهد شد تا تعهد آنها به سازمان بیشتر شود.
ارتباط بهتر با فرهنگ محل کار
همانطور که پیشتر اشاره شد، هر سازمان یا شرکت، فرهنگی دارد که مختص به آن است. این فرهنگ، خواسته کارفرماست و کارکنان باید با آن همسو شوند. فرایند آنبوردینگ کارکنان باعث ارتباط بهتر آنها با محل کار می‌شود.
احساس رضایت شغلی بالاتر
حس رضایت بالای شغلی یکی از مزایای همسوسازی سازمانی است. کارمندانی که به خوبی با فرهنگ سازمانی همسو شده‌اند، احساس رضایت بیشتری در محیط کاری دارند. این فاکتور باعث افزایش بهره‌وری کارمندان نیز خواهد شد.
افزایش پیشرفت کاری
کارکنانی که با اهداف سازمان همسو هستند و اصطلاحا به خوبی آنبورد شده‌اند، بیشتر احتمال دارد که فرصت‌های رشد و پیشرفت را در اختیار داشته باشند. این امر می‌تواند منجر به افزایش مهارت‌ها و دانش کارکنان شود.
حس تعلق بالا
افزایش اعتماد کارکنان نتیجه حس تعلق به سازمان است. حس تعلق بیشتر به شرکت، اعتماد نیروی کاری را در پی خواهد داشت و باعث بهره‌وری بالای آنها خواهد شد.
onboarding در منابع انسانی
واحدهای منابع انسانی در شرکت‌ها به صورت مستقیم با فرایند آنبوردینگ در ارتباط هستندو یکی از وظایف منابع انسانی است. هدف منابع انسانی یک سازمان انجام آنبوردینگ برای نیروی کاری جدید است. آنبردینگ موفق می‌تواند مزایای زیادی برای سازمان و همینطور کارمند جدید داشته باشد. با برنامه‌ریزی و اجرای صحیح، واحدهای منابع انسانی سازمانها می توانند از آنبردینگ به عنوان یک فرصت برای کمک به کارمندان جدید برای موفقیت در نقش جدید خود استفاده کنند.
ساختار سازمانی روابط بین بخشها مختلف سازمان را مشخص می کند و همچنین در این ساختار مسئولیت هر فرد تعیین می شود یکی از بخش های که برای تهیه چارت سازمانی بسیار درگیر است منابع انسانی یا HR است خود ساختار ابعاد ساختار سازمانی زیاد است و شاید تهیه ساختار اداری سخت باشد اما با تهیه این ساختار می توان اهداف، معماری و فرهنگ سازمانی را به درستی اجرا کرد.
فرایندهای آنبوردینگ کارکنان جدید
مجموعه عملیاتی که برای کمک به کارمندان جدید در سازگاری با محیط جدید کاری و شغلی خود انجام می‌شود را همسوسازی نیروی جدید یا آنبوردینگ کارکنان جدید می‌گویند. مراحل اصلی فرایندهای آنبوردینگ کارکنان جدید عبارتند از:
قبل از حضور در شرکت
قبل از حضور کارمند جدید در شرکت این مرحله آغاز می‌شود. طی این فرایند کارمند جدید در شروع کار زمان کمتری برای همسوسازی طی خواهد کرد. اطلاعات لازم برای آنبوردینگ می‌تواند از طریق ایمیل، وب سایت شرکت یا جلسات حضوری ارائه شود.
روز شروع به کار
روز اول کارمند جدید یک روز مهم است که در آن با همکاران، مدیر خود و سایر افراد کلیدی در شرکت آشنا می‌شود. در این مرحله کارمند جدید باید با تمام افراد و بخش‌های مختلف سازمان آشنا شده و از کار آنها اطلاع پیدا کند.
تشویق و تذکر
کارمند جدید باید از حمایت و راهنمایی مدیر خود و سایر کارکنان باتجربه برخوردار باشد. عدم توجیه کارمند نسبت به فعالیت‌های مربوطه باعث بروز مشکلات در سازمان خواهد شد.
ارزیابی و بازخورد
کارمند جدید باید بازخوردهای منظم دریافت کند تا بتواند پیشرفت خود را ارزیابی کند. تشویق و تذکر به موقع در محیط کار، باعث پیشبرد بهتر امور خواهد شد.
بهترین روش‌های آنبوردینگ
بهترین روش‌های آنبوردینگ روش‌هایی هستند که به کارمندان جدید کمک می‌کنند تا سریع‌تر و آسان‌تر با محیط جدید خود سازگار شوند و به موفقیت دست یابند. این روش‌ها باید بر روی موارد زیر تمرکز کنند:
شخصی‌سازی
هر کارمند جدید نیازها و تجربیات منحصر به فرد خود را دارد. برنامه آنبوردینگ باید طوری طراحی شود که نیازهای خاص کارمندان جدید را برآورده کند.
استفاده از فناوری
فناوری می‌تواند به شما کمک کند تا برنامه آنبوردینگ خود را ساده‌تر و موثرتر اجرا کنید. ابزارهای آنبوردینگ می‌توانند به شما کمک کنند تا اطلاعات و منابع مهم را به کارمندان جدید خود ارائه دهید و بازخورد آنها را جمع‌آوری کنید.
آموزش
کارمند جدید باید در مورد محصولات یا خدمات شرکت، فرایندهای کاری و سایر اطلاعات ضروری آموزش ببیند. این آموزش‌ها برای پیشبرد هرچه بهتر کار ضرورت دارد.
ابزارهای آنبوردینگ
ابزارهای آنبوردینگ نرم‌افزارهایی هستند که می‌توانند به سازمانها کمک کنند تا برنامه‌های آنبوردینگ خود را ساده‌تر و موثرتر اجرا کنند. این ابزارها می‌توانند به شما کمک کنند تا اطلاعات و منابع مهم را به کارمندان جدید خود ارائه دهید، بازخورد آنها را جمع‌آوری کنید و برنامه آنبوردینگ خود را به‌طور منظم ارزیابی کنید. برخی از ابزارهای آنبوردینگ محبوب عبارتند از:
- BambooHR
- Zenefits
- Workday
- ADP
- PeopleFluent
دلایل اهمیت آنبوردینگ
افزایش رضایت شغلی کارمندان جدید
کارمندان جدیدی که به خوبی آنبورد می‌شوند، احساس رضایت شغلی بیشتری از خود دارند. این امر می‌تواند منجر به کاهش استرس و افزایش انگیزه شود.
کاهش غیبت و ترک کار
کارمندان جدیدی که به خوبی آنبورد می‌شوند، احتمال کمتری دارد که از کار خود غیبت کنند یا ترک کار کنند. این امر می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌های استخدام و آموزش شود.
افزایش بهره وری کارمندان جدید
کارمندان جدیدی که به خوبی آنبورد می‌شوند، سریع‌تر می‌توانند با محیط جدید خود سازگار شوند و به تولید می‌رسند. این امر می‌تواند منجر به افزایش سودآوری سازمان شود.
جذب و حفظ استعدادهای برتر
یک برنامه آنبوردینگ موفق می‌تواند به سازمانها کمک کند تا استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند.
قابلیت‌های همسوسازی آنبوردینگ
قابلیت‌های همسوسازی آنبوردینگ مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و عملکردهایی هستند که به سازمانها کمک می‌کنند تا فرآیند آنبوردینگ خود را شخصی‌سازی کنند، ارتباط را بهبود بخشند و از داده‌ها برای بهبود نتایج خود استفاده کنند. برخی از قابلیت‌های همسوسازی آنبوردینگ عبارتند از:
شخصی‌سازی
قابلیت‌های شخصی‌سازی به سازمانها کمک می‌کنند تا برنامه‌های آنبوردینگ خود را بر اساس نیازهای خاص کارمندان جدید خود طراحی کنند. این قابلیت‌ها می‌توانند شامل گزینه‌های انتخابی برای آموزش، منابع و سایر فعالیت‌ها باشند.
ارتباط
قابلیت‌های ارتباط به سازمانها کمک می‌کنند تا با کارمندان جدید خود در طول فرایند آنبوردینگ ارتباط برقرار کنند. این قابلیت‌ها می‌توانند شامل ایمیل، پیام‌رسانی فوری، چت زنده و سایر ابزارهای ارتباطی باشند.
داده‌ها
قابلیت‌های داده به سازمانها کمک می‌کنند تا از داده‌های جمع‌آوری‌شده از فرآیند آنبوردینگ خود برای بهبود نتایج خود استفاده کنند. این داده‌ها می‌توانند شامل اطلاعات مربوط به زمان لازم برای یادگیری، میزان رضایت کارمندان جدید و سایر موارد باشند.
چالش‌های آنبوردینگ
کمبود منابع
برای اجرای یک برنامه آنبوردینگ موثر، منابع متعددی مانند زمان، ابزار و منابع مالی لازم است. هرچند این موارد در همه سازمانها فراهم نیست.
عدم تنظیم صحیح فرایند
عدم تنظیم صحیح فرایند آنبوردینگ می‌تواند به تاخیر در یادگیری فرد جدید و همچنین به افزایش شیوع خطاهای کاری منجر شود.
عدم هماهنگی بین تیم‌ها
عدم هماهنگی بین تیم‌هایی که در فرآیند آنبوردینگ نقش دارند می‌تواند منجر به سردرگمی و نارضایتی کارمندان جدید شود. سازمانها برای همسو کردن کارمندان خود باید بین واحدهای مختلف هماهنگی ایجاد کنند.
عدم مشارکت کارمندان جدید
عدم مشارکت کارمندان جدید در فرایند آنبوردینگ می‌تواند منجر به کاهش انگیزه و بهره‌وری شود. با تشویق کارمندان جدید به شرکت و همکاری در فرایند آنبوردینگ، در نهایت بهره‌وری کارکنان بالا خواهد رفت.
جمع‌بندی
فرایند آنبوردینگ اهمیت زیادی در شرکت‌ها و سازمانها دارد. این فرایند به همسو کردن کارکنان به خصوص کارکنان جدید با فرهنگ سازمانی کمک زیادی می‌کند. این هدفی‌ست که بسیاری از کارفرمایان به دنبال آن هستند، یعنی شرایط، انتظارات و رفتاری که منطبق با خواسته آنهاست.
